导读

社会保障卡（以下简称“社保卡”）是我国社会保障制度的重要组成部分，拥有社保卡可以方便参加社会保险、医疗保障等服务。但是，很多使用社保卡的人都会遇到一个问题，那就是如何查询社保卡的相关信息？本文就来给大家介绍一下社保卡查询方法。

一、查询社保卡余额

作为一种电子智能卡，社保卡里储存了很多个人的社保信息，其中最常用的一项就是社保卡余额。查询社保卡余额的方法有以下几种：

1.通过银行网点或ATM机查询

持有社保卡的人可以在银行网点和ATM机上进行查询。具体操作方法如下：

步骤1：插入社保卡；

步骤2：选择“查询社保卡余额”；

步骤3：输入社保卡密码，进行身份验证；

步骤4：查询成功后可打印余额凭证或直接显示余额。

2.通过社保卡官网查询

持有社保卡的人可以通过社保卡官网（www.shebao.cn）进行查询。具体操作方法如下：

步骤1：选择“社保卡服务”；

步骤2：输入社保卡号及密码，进行身份验证；

步骤3：点击“查询余额”，即可查询到余额信息。

二、查询社保卡消费记录

除了查询余额外，很多人也会想查询社保卡的消费记录。查询社保卡消费记录的方法如下：

1.通过社保卡相关服务窗口查询

持有社保卡的人可以前往社保卡相关服务窗口进行查询，比如社保局窗口、社区服务中心等。具体操作方法如下：

步骤1：前往社保卡相关服务窗口；

步骤2：提供个人身份证明材料（如身份证、社保卡等）；

步骤3：填写查询相关信息（如时间段、消费金额等），进行查询。

2.通过社保卡官网查询

持有社保卡的人可以通过社保卡官网（www.shebao.cn）进行查询。具体操作方法如下：

步骤1：选择“社保卡服务”；

步骤2：输入社保卡号及密码，进行身份验证；

步骤3：点击“查询消费记录”，即可查询到消费记录信息。

三、遇到问题如何解决

在进行社保卡查询时，可能会遇到一些问题，比如查询不到余额或消费记录等。这时，持有社保卡的人可以通过以下途径解决问题：

1.前往社保卡相关服务窗口咨询

社保局窗口、社区服务中心等社保卡相关服务窗口可以提供一对一咨询服务，对社保卡相关问题进行解答。

2.拨打社保卡客服电话咨询

持有社保卡的人可以拨打社保卡客服电话（95566），通过人工咨询的方式获得帮助。

3.通过社保卡官网查询常见问题解答

社保卡官网（www.shebao.cn）也提供常见问题解答，持有社保卡的人可以通过官网找到解答方法。

结束语

通过以上介绍，相信大家已经掌握了社保卡查询的相关方法和途径。持有社保卡的人可以根据需要选择不同的查询方法，解决查询问题。同时，也要注意保护好个人社保卡信息，避免信息泄露和造成的不必要损失。